Algemene voorwaarden

 

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: Pro-Liner, de partij die producten op afstand aan consumenten en zakelijke klanten aanbiedt.

  2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  3. Zakelijke klant: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (o.a. horeca, industrie).

  4. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Pro-Liner Vestigings- en retouradres: George Marshallweg 7 Postcode en plaats: Zwaag E-mailadres: werkplaats@cgalleryservices.nl KVK-nummer: 97610569 

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pro-Liner en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld (via de website).

Artikel 4 - Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.

  3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet.

Artikel 5 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (het definitief plaatsen van de bestelling).

  2. Pro-Liner bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 - Herroepingsrecht (Voor consumenten)

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

  2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

  3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht

Let op: Pro-Liner levert schoonmaakmiddelen en chemicaliën die om redenen van gezondheidsbescherming en veiligheid niet kunnen worden teruggezonden indien de verzegeling na levering is verbroken.

  1. Het herroepingsrecht is volledig uitgesloten voor producten waarvan de consument de verzegeling (de dop, seal of sluiting) heeft verbroken.

  2. Indien de verpakking geopend, gebruikt of de zegel verbroken is, kan het product niet meer worden geretourneerd en vervalt het recht op restitutie.

Artikel 8 - De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.

  2. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Artikel 9 - Levering en uitvoering

  1. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

  2. Pro-Liner zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

  3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de klant.

Artikel 10 - Betaling

  1. Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de klant verschuldigde bedragen direct te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden.

  2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 11 - Veiligheid en Aansprakelijkheid

  1. Gebruiksvoorschriften: De klant dient voor gebruik altijd het etiket, de veiligheidsinformatiebladen (indien van toepassing) en de gebruiksaanwijzing te lezen. Pro-Liner is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, inname, het mengen met andere middelen of het niet opvolgen van de veiligheidsvoorschriften.

  2. Testen van materiaal: Hoewel de producten van Pro-Liner met zorg zijn samengesteld, dient de klant het product altijd eerst op een onopvallende plek te testen op bestendigheid van het materiaal. Pro-Liner is niet aansprakelijk voor schade aan behandelde oppervlakken.

  3. Zakelijk gebruik: Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van Pro-Liner beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende bestelling. Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

Artikel 12 - Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Pro-Liner via werkplaats@cgalleryservices.nl.

  2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 13 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.