Privacybeleid

Privacybeleid – Pro-Liner

Pro-Liner respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze webshop, waarom wij dit doen en hoe wij uw gegevens beschermen. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Identiteit

Pro-Liner
Website: www.pro-liner.nl
E-mail: werkplaats@cgalleryservices.nl

KVK: 97610569

Adres: George Marshallweg 7, 1689ZS Zwaag

Pro-Liner is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Factuur- en verzendadres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens verwerkt via Shopify Payments of externe betaalproviders
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis
  • Gegevens over uw gedrag op de website
  • Browser- en apparaatgegevens

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, bevestigen en leveren van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het aanmaken en beheren van een klantaccount (indien van toepassing)
  • Contact opnemen over bestellingen, retouren of vragen
  • Verzenden van service- en ordergerelateerde e-mails
  • Verbeteren van de webshop en gebruikerservaring
  • Marketingdoeleinden (zoals e-mailmarketing), mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (administratie en belastingwetgeving)

4. Rechtsgrond van verwerking

Pro-Liner verwerkt persoonsgegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Uw toestemming
  • Gerechtvaardigd belang (zoals websiteoptimalisatie en fraudepreventie)

5. Shopify & externe verwerkers

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens Pro-Liner om ons te helpen bij:

  • Hosting van de webshop
  • Betalingsverwerking
  • Orderafhandeling
  • Beveiliging en fraudepreventie

Daarnaast maken wij gebruik van derden zoals:

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL, creditcard)
  • Verzendpartners
  • Marketing- en e-mailsoftware (zoals nieuwsbrieven)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Internationale gegevensoverdracht

Sommige gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld door Shopify). In dat geval zorgt Shopify voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

8. Cookies

Pro-Liner gebruikt cookies waaronder:

  • Functionele cookies (nodig voor het functioneren van de webshop)
  • Analytische cookies (inzicht in websitegebruik)
  • Marketingcookies (alleen na toestemming)

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser of de cookie-banner op onze website.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw toestemming in te trekken
  • Gegevens over te laten dragen

Een verzoek kunt u indienen via:
📧 werkplaats@cgalleryservices.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Beveiliging

Pro-Liner neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Shopify hanteert daarbij strikte beveiligingsstandaarden.

11. Wijzigingen

Pro-Liner behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens?
Neem dan contact op via:

📧 werkplaats@cgalleryservices.nl